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日本気象協会からのお知らせ

2017.09.13

システム障害に関するお詫びとお知らせ

2017年9月13日(水)午前0時58分ごろ、日本気象協会内のネットワークに障害が発生し、情報配信が停止してしまう事態が発生しました。その結果、気象情報、台風情報、地震・津波情報、注警報などの情報を、契約いただいている企業・団体へ配信することができませんでした。
対象となる企業・団体の皆さまには多大なるご迷惑をお掛けいたしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。

対象となる企業・団体の皆さまには多大なるご迷惑をお掛けいたしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
◆概要
2017年9月13日(水)午前0時58分ごろ、日本気象協会のデーターセンターにあるネットワークスイッチのうち1台に故障が発生し、ネットワークに障害が発生しました。
・午前3時07分 原因を特定し機器を復旧
・午前3時10分 情報配信の順次復旧を確認
(復旧後、一部の情報に遅延が発生するも、順次遅延が解消していることを確認しています)
◆影響範囲
日本気象協会が提供する、以下の気象情報サービス。
・MICOS
・MICOS Fit
・Fit-M
◆発生原因 
データーセンターにある機器(ネットワークスイッチ)が故障し、ネットワーク接続に異常が発生しネットワーク経路が確保されなくなりました。
◆再発防止策
今回障害の発生したスイッチを使用している他のネットワークについて、同様の障害が発生する危険性を排除するため、構成を変更いたします。
日本気象協会では今回の事態を真摯に反省し、今後はこのような事態を二度と招かぬように、誠心誠意努力をしてまいります。このたびの件につきまして、重ねてお詫び申し上げます。
以上対象となる企業・団体の皆さまには多大なるご迷惑をお掛けいたしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。


◆概要
2017年9月13日(水)午前0時58分ごろ、日本気象協会のデーターセンターにあるネットワークスイッチのうち1台に故障が発生し、ネットワークに障害が発生しました。
・午前3時07分 原因を特定し機器を復旧
・午前3時10分 情報配信の順次復旧を確認
(復旧後、一部の情報に遅延が発生するも、順次遅延が解消していることを確認しています)

◆影響範囲
日本気象協会が提供する、以下の気象情報サービス。
・MICOS
・MICOS Fit
・Fit-M

◆発生原因
データーセンターにある機器(ネットワークスイッチ)が故障し、ネットワーク接続に異常が発生しネットワーク経路が確保されなくなりました。

◆再発防止策
今回障害の発生したスイッチを使用している他のネットワークについて、同様の障害が発生する危険性を排除するため、構成を変更いたします。

日本気象協会では今回の事態を真摯に反省し、今後はこのような事態を二度と招かぬように、誠心誠意努力をしてまいります。このたびの件につきまして、重ねてお詫び申し上げます。

 

以上

 

 

 

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