情報配信に関するお詫び
News2021.08.17

2021年8月8日（日）午後4時ごろ、大分県から日本気象協会が委託され運用している“大分県県民安全・安⼼メール”にてシステムの障害が発生し、“大分県災害対応支援システム”にて入力された6市町発表の避難情報メールが配信されない、および、配信が遅延となる事象が発生しました。

対象となる皆さまには多大なるご迷惑をお掛けいたしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。

◆発生原因
システム移行作業のミスを起因とした復旧対応時に不備があり、8月8日（日）の避難情報メール配信に不具合がありました。

◆影響範囲
避難情報を発令した市町
6市町：大分県佐伯市、津久見市、竹田市、宇佐市、由布市、九重町

配信されなかった避難情報の件数
2件（佐伯市1件、竹田市1件）

遅延配信された避難情報の件数
6件（佐伯市2件、津久見市1件、宇佐市1件、由布市1件、九重町1件）

日本気象協会では今回の事態を真摯に反省し、今後はこのような事態を二度と招かぬように誠心誠意努力をしてまいります。このたびの件につきまして重ねてお詫び申し上げます。

以上